المعالجون من الباطن

1. ما المقصود بالمعالج من الباطن

المعالج من الباطن شركة قد تصل، أثناء أدائها لعملها لنا، إلى بيانات شخصية تخصّك أو تخصّ ضيوف المصوّر. أما ما نشتريه ونشغّله بأنفسنا فلا يدخل في هذه القائمة، لأن أحدًا غيرنا لا يرى البيانات: قاعدة البيانات وطابور المهام وخادم البثّ اللحظي وخدمة التعرّف على الوجه كلها تعمل على أجهزة نستأجرها، ولا يُمنح أي طرف ثالث صلاحية الوصول إليها.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأحد، ولا يُسمح لأي شركة أدناه باستخدامها لأغراضها هي.

2. الاستضافة والتخزين

• Hetzner Online GmbH، ألمانيا. خوادمنا وقاعدة بياناتنا تعمل هنا، في مركز بيانات بمدينة فالكنشتاين. وفيها تُحفظ سجلات الحسابات وسجلات الألبومات وقوالب الوجوه.
• Cloudflare, Inc.، الولايات المتحدة. تقدّم كل صفحة وكل صورة عبر شبكتها، وتوفّر أسماء النطاقات والحماية أمام خوادمنا، وتخزّن ملفات الصور نفسها في Cloudflare R2. ويقع مستودع التخزين لدينا في أوروبا الشرقية.

3. المدفوعات

• Polar Software Inc.، الولايات المتحدة. تستوفي اشتراكات المصوّرين وهي التاجر المسجّل لها. وتستلم بيانات الفوترة التي تُدخلها عند الدفع. ونحن لا نرى رقم البطاقة ولا نحفظه إطلاقًا.
• Whop Inc.، الولايات المتحدة. تدير المدفوعات داخل متجر المصوّر والتحويلات إليه. وتستلم بيانات الدفع والتواصل الخاصة بالمشتري لكل طلب. وكذلك لا يصلنا رقم بطاقة.

4. البريد الإلكتروني

• Resend، الولايات المتحدة. ترسل ما يرسله المنتج من بريد: رموز الدخول، وإعادة تعيين كلمة المرور، ودعوات المعارض، وإشعارات «ابحث عني» التي يطلبها الضيف، والإيصالات. وتستلم عنوان المستلم ومحتوى تلك الرسالة.

5. تسجيل الدخول

• Google LLC، الولايات المتحدة. فقط إن اخترت «المتابعة عبر Google». تخبرنا Google باسمك وبريدك الإلكتروني وبأن تسجيل الدخول تمّ بنجاح. وإن سجّلت الدخول ببريد وكلمة مرور بدلًا عن ذلك، فلا يصل Google أي شيء.

6. القياس والإبلاغ عن الأعطال

• PostHog، الولايات المتحدة. تحليلات المنتج: أي الصفحات تُفتح وأي الميزات تُستخدم، لنعرف ما يستحق البناء. وتستلم معرّف الحساب، لا اسمًا ولا بريدًا.
• Sentry (Functional Software, Inc.)، الولايات المتحدة. الإبلاغ عن الأعطال. فحين ينكسر شيء تستلم التفاصيل التقنية للعطل لنصلحه. وهي مضبوطة على ألّا تسجّل الجلسات وألّا تحفظ عنوان الإنترنت (IP) الخاص بك.

7. المعالجة خارج المملكة

كل الشركات أعلاه تعالج البيانات خارج المملكة، في ألمانيا أو الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، ونحن كذلك. وهذا موضّح في قسم «النقل» من سياسة الخصوصية، وفيه الضمانات. وإن كنت تفضّل ألّا تُعالَج بياناتك خارج المملكة، فالجواب الصريح أن «مصور» لا يستطيع توفير ذلك اليوم.

8. تغييرات هذه القائمة

نحدّث هذه الصفحة عند إضافة شركة أو إزالتها، ويتغيّر التاريخ في أعلاها معها. وللمصوّر الذي بيننا وبينه اتفاق مكتوب ويريد إشعارًا مسبقًا بالتغيير أن يراسلنا وسنوفّره.

9. التواصل

الأسئلة عن أي جهة في هذه القائمة تُرسل إلى [email protected]. ولا يلزمك حساب لمراسلتنا.