شروط الخدمة

1. من نحن

تُشغّل «مصور» شركة Mosawer LLC، وهي شركة مؤسَّسة في وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، وعنوانها المسجّل 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.

تصل إلينا على [email protected]. وهذا هو العنوان المعتمد لكل ما يتصل بهذه الشروط: الاستفسارات والإشعارات والشكاوى وطلبات البيانات الشخصية.

ويُقصد في هذه الشروط بـ«مصور» و«نحن» الخدمةُ والشركةُ المشغّلة لها، ويُقصد بـ«أنت» من يستخدمها.

2. تعريفات

«الخدمة»: موقع «مصور» ولوحة التحكم والمعارض ومواقع الأعمال وتطبيق الرفع لسطح المكتب، وكل ما نقدّمه من خلالها.

«المصور» أو «صاحب الحساب»: الشخص أو المنشأة صاحبة الحساب في «مصور» والتي ترفع الصور. ومعظم هذه الشروط تخاطب هذا الشخص بـ«أنت».

«الضيف»: كل من يفتح معرضًا دون حساب: العميل، أو أحد الحاضرين، أو من شارك معه المصور رابطًا.

«المحتوى»: الصور ومقاطع الفيديو والشعارات والعلامات المائية والنصوص وأسماء الألبومات وكل ما ترفعه أو تكتبه في «مصور».

«ابحث عني»: الخاصية التي تتيح للضيف التقاط صورة ذاتية ليُعرض عليه ما ظهر فيه من صور.

«القالب الرقمي للوجه»: سلسلة من الأرقام تصف ملامح الوجه، تُحسب من صورة ولا تكون صورة. وهي الصيغة التي تُخزَّن بها بيانات الوجه، على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية. وهي بيانات شخصية حسّاسة وفق النظام.

«النظام»: نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ، والمعدَّل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 1444/9/5هـ، ولائحته التنفيذية.

«الجهة المختصة»: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

«الأنظمة المعمول بها»: الأنظمة السارية عليك في المكان الذي تستخدم فيه الخدمة، ومنها في المملكة العربية السعودية: نظام التجارة الإلكترونية، ونظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، ونظام حماية حقوق المؤلف، ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

3. ما الذي نقدّمه

نمنحك الأدوات التي تسلّم بها صورك: الرفع من الحاسب أو من تطبيق سطح المكتب في موقع الحدث، والمعالجة وتغيير المقاسات ووضع العلامة المائية تلقائيًا، ومعارض خاصة بكلمة مرور أو برابط، وموقعًا لأعمالك على نطاق فرعي من «مصور» أو على نطاقك أنت، ونماذج تواصل وحجز، والبحث بالوجه ليجد الضيوف صورهم. واقرأ بند «البحث بالوجه، والحصول على موافقة ضيوفك» قبل أن ترفع أي صورة: فاكتشاف الوجوه يجري على كل صورة ترفعها، وليس ميزة تفعّلها أنت.

نحن نقدّم المنصة. لا نلتقط الصور، ولا نملكها، ولسنا طرفًا في الاتفاق بينك وبين عميلك أو الجهة المنظِّمة للحدث.

والمزايا تتغيّر. نضيف ونحسّن وقد نوقف أجزاءً من الخدمة، وصفحة الباقات توضّح ما تشمله كل باقة في حينه.

ونبذل جهدنا لإتاحة الخدمة دون انقطاع، لكننا لا نضمن ذلك دائمًا. انظر بند «إتاحة الخدمة وإخلاء المسؤولية» أدناه.

4. من يحق له استخدام «مصور»

لفتح حساب يجب أن تكون قد أتممت (18) عامًا وأن تتمتع بالأهلية النظامية لإبرام هذا الاتفاق. وإذا فتحت الحساب باسم منشأة فأنت تقرّ بأنك مفوّض بإلزامها، وتعني «أنت» حينئذٍ أنت والمنشأة معًا.

ولا يحتاج الضيوف إلى حساب. و«ابحث عني» تعالج بيانات حيوية، فهي غير متاحة لمن هو دون (18) عامًا منفردًا: وللوليّ أن يستخدمها نيابةً عن الطفل، ويقرّ بذلك بأنه وليّه. وإن كنت مصورًا فلا تدعُ ضيوفك إلى استخدام البحث بالوجه في حدث يحضره أطفال ما لم تكن الموافقات التي أقررت بها أدناه تشملهم عبر أولياء أمورهم.

ولا يجوز لك استخدام «مصور» إذا سبق أن أغلقنا حسابك لمخالفة، أو إذا كانت الأنظمة السارية في مكانك تمنع ذلك.

5. حسابك

زوّدنا ببيانات صحيحة عند التسجيل، وحدّثها متى تغيّرت، فنحن نستخدم بريدك للفواتير والإشعارات الأمنية وكل ما يهم.

تحمي وحدك بيانات دخولك، وتتحمّل مسؤولية أي نشاط يجري عبر حسابك. وفعّل التحقق بخطوتين متى استطعت. وإن ظننت أن أحدًا وصل إلى حسابك فأبلغنا فورًا على [email protected].

وتطبيق سطح المكتب مقترن بحسابك. تعامل مع هذا الاقتران كما تتعامل مع كلمة المرور، وافصل أي جهاز لم يعد تحت يدك من لوحة التحكم.

ولا تشارك حسابًا واحدًا بين أشخاص يفترض أن يكون لكل منهم حسابه، ولا تبع حسابك أو تنقله إلى غيرك دون موافقتنا الكتابية.

ويحق لنا تعليق الحساب المستخدَم بما يخالف هذه الشروط أو إغلاقه، ونمنحك فرصة لتصحيح المخالفة متى كانت قابلة للتصحيح.

6. صورك، والترخيص الذي تمنحنا إياه

صورك ملكك. لا ندّعي ملكية شيء مما ترفعه، ولا ينقل هذا الاتفاق حقوق مؤلفك إلينا.

ولتشغيل الخدمة نحتاج إذنًا بالتعامل معها، فتمنحنا ترخيصًا محدودًا، غير حصري، عالميًا، بلا مقابل، وقابلًا للإلغاء، لتخزين محتواك ونسخه لأغراض الاحتياط والاستمرارية، وتحويله وتغيير مقاساته، وتطبيق العلامة المائية والتعديلات التي تختارها، واكتشاف الوجوه فيه وحساب قالب رقمي لكل وجه ليصبح المعرض قابلًا للبحث، ونقله وعرضه لك ولمن تمنحهم الوصول. هذا الترخيص قائم لتشغيل «مصور» لك فقط، وينتهي بحذفك المحتوى، مع مراعاة مدد سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطية الموضّحة أدناه وفي سياسة الخصوصية.

وهذا ما لن نفعله بصورك. لن نبيعها. ولن نرخّصها لأي جهة أخرى. ولن نستخدمها في تسويقنا أو على موقعنا دون أن نسألك على حدة ونحصل على موافقتك الكتابية. ولن نستخدمها (ولا صورة الضيف الذاتية) في تدريب أو تحسين أي نموذج للتعرّف على الوجوه أو نموذج توليدي أو أي نموذج تعلّم آلي. ولن نفتح معرضًا خاصًا لأحد لم تمنحه أنت الوصول.

أما ما تنشره أنت فأمره مختلف: موقع الأعمال العام، وصفحة العرض، والإدراج في دليلنا العام، كلها نشرٌ باختيارك، ويلزمك له من الأذونات ما يلزم لأي نشر آخر للصور.

واحتفظ بنسخك الخاصة. فنسخنا الاحتياطية موجودة لاستعادة الخدمة عند الكوارث، لا لتكون أرشيفًا لك.

7. إقراراتك وضماناتك كمصور، وتعويضك لنا

في كل مرة ترفع فيها صورًا، فأنت تقرّ بما يلي كله.

أنك التقطت الصور أو تملك حقوقها. وأن لك حق التصوير في ذلك الحدث، من العميل أو الجهة المنظِّمة أو المضيف أو المكان، مع أي تصريح يشترطه المكان.

وأن الإذن الذي يشمل الأشخاص الظاهرين في الصور قائم. ولأن قالبًا رقميًا للوجه يُحسب لكل وجه في كل صورة تُرفع إلى «مصور»، فإن هذا الإذن يشمل الموافقة الصريحة المستقلة لكل شخص يمكن التعرّف عليه في الألبوم على حساب قالب رقمي لوجهه ومطابقته، تُمنح قبل الرفع، ممّن له أهلية كاملة أو من وليّ القاصر وناقص الأهلية، وتوثّقها أنت بالتاريخ والوقت والوسيلة. وتلتزم بتقديم هذا التوثيق إلينا خلال (30) يومًا من طلبنا، وتقبل أن نُخفي الألبوم أو نزيله إن تعذّر عليك ذلك.

وأنك أخبرت هؤلاء الأشخاص، أو أخبرتهم الجهة المنظِّمة نيابةً عنك، بما سيجري على الصور، وبأنها ستُسلَّم عبر معرض إلكتروني، وبأن المعرض قابل للبحث بالوجه.

وأن ما ترفعه لا ينتهك حق مؤلف أو علامة تجارية أو صورةَ شخص أو خصوصيته أو أي حق للغير. وأن ما ترفعه لا يخالف الأنظمة، ولا يخدش الآداب العامة، ولا يخالف أنظمة البلد الذي التُقط فيه.

ولا يحوز «مصور» أي موافقات ولا أذونات: فأخذها وحفظ توثيقها عليك أنت لا علينا، ولا نملك أن نأذن في صورة ليست لنا. ولا يعني ذلك أننا نتجاهل من في صورك، فالطلب الذي يصلنا نحيله إليك ونتابعه، وننفّذه بأنفسنا إن لم تتحرّك خلال المدة التي يقرّرها النظام.

وإذا طلب أحد إزالة صوره فالطلب طلبك ترد عليه، والأدوات موجودة في لوحتك. ولنا كذلك أن نزيل المحتوى أو نخفيه بأنفسنا متى اقتضى ذلك نظامٌ أو حكم قضائي أو جهة مختصة.

وتلتزم بالدفاع عن Mosawer LLC وملّاكها وموظفيها وتعويضهم عن أي مطالبة أو ادعاء أو شكوى أو خسارة أو تكلفة من الغير (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) يرفعها شخص ظهر في صورك أو من ينوب عنه، أو جهة منظِّمة، أو عميل، أو صاحب حق، وتنشأ عن محتواك أو استخدامك الخدمة أو مخالفتك هذا البند. ولا يمتدّ ذلك إلى أي غرامة إدارية توقعها علينا جهة مختصة بسبب تصرّفنا نحن، فهي علينا وحدنا ولا تُنقل إليك. ولا يمتدّ هذا التعويض إلى أي غرامة أو أمر أو تدبير تفرضه علينا جهة مختصة بحماية البيانات بشأن معالجة نكون نحن جهة التحكم فيها، ولا بشأن مخالفتنا نحن لنظام حماية البيانات الشخصية أو لهذه الشروط. فلا يملك أيٌّ من الطرفين أن يتعاقد على إسقاط مسؤوليته النظامية، ولا يُقصد بشيء هنا محاولة ذلك. ولا يسري هذا البند على ما سببه إخلالنا نحن بهذه الشروط.

ونُشعرك بأي مطالبة من هذا النوع دون تأخير، ونزوّدك بما تحتاجه من معلومات، ونترك لك إدارة الدفاع بمحامين نوافق عليهم بصورة معقولة. ولا تُبرم تسوية تُقرّ بخطأ من جانبنا أو تُحمّلنا مالًا دون موافقتنا.

8. البحث بالوجه، والحصول على موافقة ضيوفك

يحدث أمران منفصلان، وواحد منهما فقط تتحكم فيه أنت. عند رفعك صورة، نكتشف الوجوه فيها ونحسب قالبًا رقميًا لكل وجه. نفعل ذلك في كل صورة تُرفع إلى «مصور»، تلقائيًا، ولا تستطيع إيقافه، فالإذن الذي تقرّ به أعلاه يجب أن يشمله قبل الرفع، لا بعد أن تقرر إتاحة البحث بالوجه. أما المطابقة فتجري حين يختار الضيف التقاط صورة ذاتية والضغط على «ابحث عني»، وخلال (3) ساعات بعدها حين تُقارن صورة جديدة ترفعها بجلسة ذلك الضيف المفتوحة. ولا يُطابَق القالب إلا مع صور الألبوم نفسه، فنحن لا نبحث عبر الألبومات ولا عبر المصورين.

والحصول على موافقة ضيوفك مسؤوليتك أنت لا مسؤوليتنا، وإبلاغهم ليس كالحصول عليها. فالقالب الرقمي للوجه بيان شخصي حسّاس وفق النظام، والمسوّغ النظامي الوحيد المتاح له هو الموافقة الصريحة للشخص المعني، تُمنح مستقلّة لهذا الغرض، وقبل الرفع، ممّن له أهلية كاملة أو من وليّه، وتُوثَّق بالتاريخ والوقت والوسيلة. فالعلاقة بضيوفك علاقتك، ولا علاقة لنا بهم. فاحتفظ بهذا التوثيق، وقدّمه إلينا خلال (30) يومًا إن طلبناه، ولا ترفع صور حدث لا تملكه.

والبحث بالوجه وُجد ليجد الناس صورهم، وهذا هو استخدامه الوحيد المسموح. فلا تستخدم «مصور» للتعرّف على أحد أو تتبّعه أو فرزه أو تصنيفه، ولا لبناء قاعدة وجوه، ولا لمطابقة وجوه أشخاص ليسوا ضيوف الحدث الذي صوّرته.

ولا ترفع في «ابحث عني» إلا وجهك أنت. ورفع صورة شخص آخر للبحث عن صوره مخالفة لهذه الشروط، ونغلق الحسابات والمعارض متى علمنا بها. ولا نستطيع أن نعرف من الصورة صاحبَ الوجه، فاعرف ما يعنيه ذلك لرابط المعرض: كل من يملكه يستطيع أن يبحث في حدثك بالوجه. فلا تشاركه إلا مع من قصدتهم، وضع كلمة مرور على كل ما هو حسّاس.

والمطابقة احتمالية. قد تفوّت صورة، وقد تُرجع صورة لشخص آخر. فانظر قبل التنزيل أو المشاركة، ولا تعدّ المطابقة إثباتًا لهوية أحد.

وما نفعله ببيانات الوجه، ومدد بقائها، وكيف يحذفها الضيف، موضّح في سياسة الخصوصية. وباختصار: لا نبيعها، ولا نسلّمها لأحد، ولا ندرّب عليها نماذج.

9. البيانات الشخصية: من المسؤول عن ماذا

هناك دوران في النظام، ويحدّدهما هذا الاتفاق بوضوح.

بالنسبة للصور وللأشخاص الظاهرين فيها، أنت جهة التحكم. أنت من يقرر ما يُصوَّر وما يُرفع وما يُنشر ومن يصل إليه. ونحن جهة المعالجة لديك، نعمل بناءً على تعليماتك.

ولا نكون جهة تحكم إلا في البيانات التي نحوزها لحسابنا: حسابك، وفوترتك، ورسائل الدعم، والسجلات الأمنية التي نحتفظ بها. ونكون كذلك جهة التحكم في الصورة الذاتية التي يقدّمها الضيف لخاصية «ابحث عني» وفي القالب قصير الأجل المشتق منها، لأن الضيف يسلّمها إلينا مباشرة ونحن من يحدد مدة بقائها. وكل ذلك موضّح في سياسة الخصوصية.

وبقية هذا البند هي اتفاق المعالجة بيننا وبينك، ويسري ما دمت تستخدم الخدمة.

الغرض والتعليمات. نعالج محتواك لاستضافته وتحويله وفهرسته وتسليمه ونسخه احتياطيًا، ولتشغيل المزايا التي تفعّلها. وإعداداتك واستخدامك للمنتج هي تعليماتك الموثّقة. ولا نعالج محتواك لأغراضنا نحن. ونحتفظ بعدد محدود من الصلاحيات أصالةً عن أنفسنا، موضّحة في سياسة الخصوصية: تنفيذ طلب صاحب بيانات يمنحه إياه النظام ولم ترد عليه في وقته، وإزالة محتوى يوجب النظام إزالته، وحماية أمن الخدمة.

الفئات والمدة. نعالج الصور وبياناتها الوصفية، والقوالب الرقمية للوجوه المشتقة منها، وما يكتبه الضيوف في نماذجك، وبيانات تواصل الضيوف المشتركين في تحديثات الألبوم. ونعالجها ما دام حسابك قائمًا والمحتوى غير محذوف، مضافًا إليها مدد سلة المحذوفات والنسخ الاحتياطية الواردة في سياسة الخصوصية.

السرية والأمن. كل من يمكنه الوصول إلى محتواك ملتزم بسريته، ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء علاقته بنا. ونطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لمستوى المخاطر.

الحوادث. إذا مسّ خرقٌ للبيانات الشخصية محتواك، أشعرناك دون تأخير غير مبرر، وزوّدناك بما تحتاجه للوفاء بواجبات الإشعار الخاصة بك.

مساعدتك. نساعدك، في حدود ما نستطيع بصورة معقولة، على الرد على طلبات الأشخاص الظاهرين في صورك وعلى الوفاء بالتزاماتك بموجب النظام. ولك مرة في السنة، وكلما أوجب النظام ذلك عليك، أن تطلب منّا المعلومات التي تحتاجها بصورة معقولة لتقييم امتثالنا، ونجيبك خلال (30) يومًا.

جهات المعالجة من الباطن. نستعين بشركات أخرى لتشغيل الخدمة: البنية التحتية والاستضافة؛ وتخزين الملفات وتوصيل المحتوى؛ والشبكة والحماية والشهادات؛ وإرسال البريد؛ ومدفوعات الاشتراكات ومدفوعات المتجر؛ وتسجيل الدخول عبر مزوّد هوية؛ ورصد الأعطال؛ وتحليلات المنتج؛ ومراقبة الجاهزية. وكل واحدة منها مذكورة باسمها ودورها والبيانات التي تمسّها والدولة التي تعالج فيها، في قائمة جهات المعالجة من الباطن على mosawer.app/subprocessors، وهي جزء من هذا الاتفاق وتحمل تاريخ آخر تعديل لها. ونُشعرك قبل (30) يومًا على الأقل من إضافة أي جهة، ولك الاعتراض خلال هذه المدة لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات؛ فإن لم نتمكن من معالجة اعتراضك فلك إلغاء اشتراكك ونعيد إليك قيمة المدة غير المستخدمة.

أين تكون البيانات. نحن مؤسَّسون خارج المملكة العربية السعودية، ويُعالَج محتواك خارج المملكة. وتوضّح سياسة الخصوصية فئات الجهات المستقبِلة والدول المعنية. وحيثما اقتضت لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة ذلك، نُبرم معك البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الجهة المختصة بموجب تلك اللائحة ونحتفظ بها.

أنظمة أخرى. نحن مؤسَّسون في الولايات المتحدة الأمريكية وخاضعون لأنظمتها، وفيها إجراءات نظامية قد تُلزمنا بالإفصاح عن بيانات لدينا دون إشعار مسبق لصاحبها. ويُقيَّم أثر تلك الأنظمة في قدرتنا على الوفاء بنظام حماية البيانات الشخصية ضمن تقييم مخاطر النقل الذي توجبه اللائحة. وهذا التقييم قيد الإعداد، ونشاركه معك عند الطلب فور توثيقه. ومتى ألزمنا نظام يسري علينا بالإفصاح، أفصحنا بالقدر الذي يلزم به فقط، وأخبرناك أولًا ما لم يكن ذلك ممنوعًا علينا. أما الإفصاح الذي يوجبه نظام المملكة فلا يتطلّب موافقة مسبقة من صاحب البيانات، ونُشعرك به. ولا يغيّر ذلك كله شيئًا مما نفعله بمحتواك بناءً على تعليماتك.

10. الضيوف، وما يجوز فعله بالصور

إن كنت ضيفًا، فلك أن تفتح المعرض الذي مُنحت الوصول إليه، وأن تستخدم «ابحث عني»، وأن تنزّل الصور أو تشتريها متى سمح المصور بذلك.

والصور ملك للمصور. وما تحصل عليه منه ترخيص شخصي: تحتفظ بالصور، وتطبعها لنفسك، وتشاركها مع أهلك وأصدقائك. وهو ترخيص غير قابل للتنازل عنه وغير تجاري.

ولا يجوز لك بيع الصور أو ترخيصها أو نشرها تجاريًا؛ ولا استخدامها في الإعلان أو الترويج لأي شيء؛ ولا إزالة العلامة المائية أو حقوق النسبة أو قصّها أو إخفاؤها؛ ولا إدخالها في أي نظام ذكاء اصطناعي للتدريب أو التوليد أو تبديل الوجوه؛ ولا تشغيل تعرّف على الوجوه خاص بك عليها؛ ولا كشط المعرض أو تنزيله بالجملة؛ ولا تمرير كلمة مرور المعرض إلى من لم يقصدهم المصور.

ولا ترفع في «ابحث عني» إلا وجهك أنت.

وإن أردت استخدامًا أوسع (إعلانًا أو مجلة أو مشروعًا تجاريًا) فاطلبه من المصور. هو من يملك منحه، ولا نملكه نحن.

وإن ظهرت في معرض وأردت إزالة صورك، فاطلب ذلك من المصور الذي التقطها: فالصور صوره. وراسلنا أنت أيضًا. ننقل الطلب ونتابعه، وننفّذه بأنفسنا إن لم يتحرّك المصور خلال الثلاثين يومًا التي يمنحه النظام إياها. أما حذف بيانات وجهك فأمر مختلف، وكل رسالة نرسلها إليك تحمل الرابط الذي يفعله. وسياسة الخصوصية تشرح الأمرين.

11. الاستخدام المقبول

استخدم «مصور» فيما وُجد له. ولا تستخدمه في أيٍّ مما يلي.

رفع محتوى لا تملك حقوقه، أو ينتهك حق مؤلف أو صورةَ شخص أو خصوصيته أو أي حق للغير. أو رفع محتوى مخالف للأنظمة، أو جنسي، أو فيه استغلال للأطفال، أو عنيف، أو تشهيري، أو يحضّ على الكراهية، أو يخالف الآداب العامة أو أنظمة المملكة أو أنظمة البلد الذي أنت فيه. أو رفع صور التُقطت دون حق في التقاطها أو في مكان لا يُسمح فيه بالتصوير.

التعرّف على أي شخص أو تتبّعه أو فرزه أو تصنيفه، أو بناء قاعدة وجوه.

كشط الخدمة أو الزحف عليها أو تنزيلها بالجملة؛ أو تشغيل روبوتات عليها؛ أو الالتفاف على حدود المعدل أو بوابات كلمات المرور أو العلامات المائية أو حدود التنزيل أو أي قيد تقني. أو سبر أي جزء منها أو مهاجمته أو إثقاله أو فكّه أو هندسته عكسيًا، أو محاولة الوصول إلى حساب أو معرض أو ملف لم يُمنح لك.

إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها باسم آخر دون موافقتنا الكتابية. أما ربط نطاقك الخاص وإزالة علامتنا في الباقات التي تتيح ذلك فليس منه.

انتحال صفة أحد، أو ربط نطاق أو اسم أو علامة تجارية لا تملك حق استخدامها. أو إرسال رسائل غير مرغوبة عبر نماذجنا أو معارضنا أو بريدنا.

ولنا أن نحقق وأن نزيل المحتوى وأن نعلّق الحسابات المخالفة لهذا البند أو نغلقها. ومتى كان الاستخدام مخالفًا للأنظمة، جاز لنا إبلاغ الجهات المختصة، بما في ذلك بموجب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام حماية حقوق المؤلف ونظام حماية البيانات الشخصية.

12. الباقات والفوترة والتاجر المسجَّل

يُباع «مصور» باشتراك. وما تشمله كل باقة وسعرها موضّح في صفحة الباقات.

وتُباع الاشتراكات عبر Polar بصفتها التاجر المسجَّل (merchant of record). فـPolar هي البائع في اشتراكك: تستوفي المبلغ، وتصدر الإيصال أو الفاتورة، وتتولى ضريبة القيمة المضافة وضرائب البيع حيثما تنطبق. أما الخدمة نفسها فنقدّمها نحن وفق هذه الشروط.

وتتجدد باقتك تلقائيًا بنهاية كل دورة فوترة حتى تلغيها. ولك الإلغاء في أي وقت من لوحتك: «الإعدادات» ثم «اشتراك مصور» ثم «إلغاء الاشتراك»، ويستمر وصولك الكامل حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها. والإلغاء لا يحذف شيئًا.

وقد تتغير الأسعار. ونُشعرك قبل (30) يومًا على الأقل من سريان أي زيادة على اشتراكك، ولك الإلغاء قبل سريانها.

وإذا تعذّر الدفع فقد نعيد المحاولة، وقد نعلّق المزايا المدفوعة حتى يتم. ولا يُحذف محتواك بسبب تعذّر الدفع.

والاسترداد والإلغاء تحكمهما سياسة الاسترداد والإلغاء، وهي جزء من هذا الاتفاق. وإن رأيت أن خصمًا غير صحيح فراسلنا على [email protected] قبل فتح نزاع بنكي، فهو أسرع، وفتح النزاع قد يعلّق حسابك حتى ينتهي.

13. الفترة التجريبية

يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية مدتها (7) أيام تُحسب من يوم تسجيلك. ولا يُخصم من بطاقتك شيء خلالها، وتركها تنتهي لا يكلّفك شيئًا.

وللفترة التجريبية حدود: (3) ألبومات، و(50) صورة لكل ألبوم، و(20) عملية بحث بالوجه لكل ألبوم.

وعند انتهائها دون اشتراك، تتوقف معارضك وموقع أعمالك عن الظهور ويُقفل التحرير. ولا يُحذف شيء. وبمجرد اشتراكك يعود كل شيء كما تركته.

وفترة تجريبية واحدة لكل شخص أو منشأة. ولنا سحبها ممن يستخدمها للالتفاف على حدود الباقات.

14. بيع الصور: البائع هو المصور

متى كان المتجر مفعّلًا في حسابك، أمكنك بيع الصور والمطبوعات من معرضك.

والبائع هو المصور. والبيع عقد بين المصور والمشتري. ونحن نوفّر صفحة الدفع ونسلّم الملفات؛ ولا نملك الصور، ولا نحدد أسعارها، ولسنا بائعها.

وتجري المدفوعات عبر مزوّد مدفوعات خارجي. وللبيع يلزمك فتح حساب لديه واجتياز فحوصه والالتزام بقواعده، وذلك اتفاق بينك وبينه، وتصلك المستحقات منه لا منّا. وإن أغلق حسابك أو قيّده فلا نملك تجاوز ذلك.

ونحتفظ بعمولة على كل عملية بيع. ونسبتها تتبع باقتك وهي موضّحة في صفحة الباقات.

وأنت مسؤول عن وصف ما تبيعه وصفًا دقيقًا وتسليمه والرد على المشتري. وطلبات الاسترداد والشكاوى المتعلقة بشراء الصور تُوجَّه إلى المصور الذي باعها. انظر سياسة الاسترداد والإلغاء. ونستطيع مساعدة الطرفين على حل الخلاف، لكن القرار قرار البائع.

وأنت مسؤول عن التزاماتك الضريبية والفوترية والترخيصية في تلك المبيعات، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وأي تسجيل يشترطه بلدك.

ويحصل المشترون على الترخيص الوارد في بند «الضيوف، وما يجوز فعله بالصور».

15. تعليق الحساب وإغلاقه

يحق لنا تعليق الحساب أو تقييده إذا خالف هذه الشروط، أو استُخدم بما يخالف الأنظمة، أو عرّض الخدمة أو الآخرين للخطر، أو ترتّب عليه مبلغ غير مدفوع.

ومتى كانت المخالفة قابلة للتصحيح، أبلغناك بها ومنحناك فرصة عادلة لتصحيحها. أما إذا كان الخطر جسيمًا (محتوى مخالف، أو تهديد أمني، أو أمر نظامي، أو شكوى جادّة من شخص ظاهر في صورة) فقد نتصرف أولًا ونوضّح بعدها.

ولنا كذلك إزالة المحتوى المسبِّب للمشكلة أو جعله خاصًا، دون المساس ببقية الحساب.

ولك إغلاق حسابك بنفسك في أي وقت من الإعدادات.

ولنا إنهاء هذا الاتفاق دون سبب بإشعار مدته (30) يومًا، وإذا فعلنا رددنا إليك قيمة المدة غير المستخدمة من أي فترة دفعت مقابلها.

16. ما الذي يحدث لمحتواك

حذف الألبوم أو الصورة ينقلها إلى سلة المحذوفات. فتختفي من المعرض فورًا، ويمكنك استعادتها خلال (30) يومًا. وتظل موجودة في أنظمتنا خلال هذه المدة، وكذلك القوالب الرقمية للوجوه المحسوبة من تلك الصور. وبعد (30) يومًا تُزال نهائيًا، وتُزال معها تلك القوالب.

وحذف حسابك يبدأ مدة (30) يومًا. ويظل الحساب عاملًا خلالها لتتمكن من العدول من داخله؛ ويتوقف تجديد الفوترة فورًا، فلا تُحاسَب على شهر طلبت أن تُحذف فيه. وبعد انتهاء المدة يُتلف حسابك ومحتواه، وننفّذ مع مزوّدي الخدمة لدينا خطوات الحذف الموضّحة في سياسة الخصوصية.

وإذا أغلقنا حسابك لمخالفة، منحناك فرصة عادلة لتنزيل صورك أولًا، ما لم يمنع ذلك نظامٌ أو خطر جسيم.

وقد تبقى البيانات المحذوفة في نسخة احتياطية مشفّرة حتى تنتهي تلك النسخة بدورتها الخاصة. ولا يُقرأ من النسخ الاحتياطية إلا في استعادة بعد كارثة، وإن استعدنا يومًا من نسخة احتياطية، أعدنا تنفيذ كل إتلاف كان قد تمّ قبل ذلك، قبل أن تعود البيانات المستعادة إلى الخدمة.

واحتفظ بنسخك الخاصة. فنحن لا نحفظ لك أرشيفًا بعد زوال حسابك.

وتظل بنود إقراراتك وضماناتك وتعويضك لنا، وتحديد المسؤولية، والقانون الواجب التطبيق، والأحكام العامة، سارية بعد انتهاء هذا الاتفاق.

17. إتاحة الخدمة وإخلاء المسؤولية

نبذل جهدنا لإتاحة «مصور» دون انقطاع، لكننا لا نضمن ذلك دائمًا. فالصيانة تحدث، والأجهزة تتعطل، والشبكات تنقطع، والجهات التي نعتمد عليها تتعرض لانقطاعاتها.

وتُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، نستبعد الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم انتهاك حقوق الغير، ولا نَعِد بأن تلبي الخدمة كل متطلباتك أو أن تعمل دون خطأ.

ومطابقة الوجوه احتمالية لا قطعية. قد تفوّت صورًا وقد تُرجع شخصًا آخر. فلا تعدّ المطابقة إثباتًا للهوية، وتحقّق قبل التنزيل أو المشاركة. والمطابقة الخاطئة خطأ في بيانات شخصية، ولمن وقع عليه أن يطلب تصحيحه وفق سياسة الخصوصية، ولا نعدّه مجرد خلل في المنتج.

والمعالجة التلقائية (تغيير المقاسات والتحويل والعلامة المائية والإعدادات المسبقة) تُبذل فيها العناية المعقولة. فانظر إلى النتيجة قبل تسليمها.

ولسنا طرفًا في عقدك مع عميلك أو مع الجهة المنظِّمة، ولا نَعِدك بحجوزات أو مبيعات أو دخل.

18. تحديد المسؤولية

لا يحدّ أي مما في هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الغش أو الاحتيال، أو الفعل العمدي، أو الخطأ الجسيم، أو الوفاة أو الإصابة البدنية الناتجة عنّا، أو أي مسؤولية لا تجيز الأنظمة السارية عليك تحديدها.

ومع مراعاة ذلك، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة في أي (12) شهرًا المبلغَ الذي دفعته لنا خلال (12) شهرًا السابقة لنشوء المطالبة. وإن لم تدفع لنا شيئًا، اقتصرت مسؤوليتنا على (100) دولار أمريكي.

ولا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الأرباح الفائتة أو الأعمال الفائتة أو الفرص الفائتة أو فقد البيانات أو الإضرار بالسمعة.

ولا نُسأل تجاهك عن مطالبة يرفعها شخص ظاهر في صورك، ولا عن أي أثر لعدم حيازتك الأذونات التي أقررت بها، ولا عن أفعال عميل أو ضيف أو جهة منظِّمة.

ولا يسري شيء من هذا البند على شخص نعالج بياناته الشخصية وليس طرفًا في هذه الشروط، وعلى الأخص من يظهر في صورة منشورة عبر «مصور». فلا ينطبق عليه السقف الوارد هنا، ولا يحدّ شيء في هذا البند مما نلتزم به تجاهه بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، ولا يمسّ حقه في الشكوى إلى الجهة المختصة أو في اللجوء إلى القضاء داخل المملكة. أما ما ورد أعلاه بشأن المطالبات التي يرفعها الظاهرون في صورك فهو توزيع للمخاطر بيننا وبينك وحدنا، ولا ينتقص من حقوقهم قِبَل أيٍّ منّا.

وإن كنت مستهلكًا، فلا يسلبك هذا البند أي حق يمنحك إياه نظام بلدك ولا يجوز التنازل عنه.

19. التعويض

تلتزم بالدفاع عن Mosawer LLC وملّاكها وموظفيها ومتعاقديها وتعويضهم عن أي مطالبة أو خسارة أو التزام أو تكلفة معقولة من الغير (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن محتواك، أو استخدامك الخدمة، أو مخالفتك هذه الشروط أو أي نظام معمول به، أو انتهاكك حقوق الغير.

ولا يسري هذا التعويض على أي مطالبة أو خسارة أو غرامة أو تكلفة سببها إخلالنا نحن بهذه الشروط، أو إهمالنا نحن، أو تقصيرنا نحن في التزام يفرضه النظام علينا بصفتنا جهة تحكم أو جهة معالجة أصالةً عن أنفسنا، بما في ذلك أي مسؤولية تنشأ عن حسابنا القوالبَ الرقمية للوجوه من صورك، وهو ما نفعله تلقائيًا ولا تملك أنت إيقافه. ولا يمتدّ إلى أي غرامة أو أمر أو تدبير تفرضه علينا جهة مختصة بحماية البيانات بشأن معالجة نكون نحن جهة التحكم فيها. فلا يملك أيٌّ من الطرفين أن يتعاقد على إسقاط مسؤوليته النظامية، ولا يُقصد بشيء هنا محاولة ذلك.

وهذا التزام إضافي لا يحلّ محل التعويض الوارد في بند «إقراراتك وضماناتك كمصور»، ويظل ساريًا بعد انتهاء هذا الاتفاق.

ومتى شمل هذا البند وبند «إقراراتك وضماناتك كمصور» المطالبة نفسها، سرى الإجراء الوارد هنا: نُشعرك دون تأخير، ولك أن تتولى إدارة الدفاع بمحامين نوافق عليهم بصورة معقولة، ونتعاون معك على نفقتك، ولا يُبرم أيٌّ منّا تسوية تُقرّ بخطأ الطرف الآخر دون موافقته، ولا تُبرم أنت تسوية تُحمّلنا مالًا دون موافقتنا.

20. تعديل الشروط والخدمة

قد نحدّث هذه الشروط. وفي التعديل الجوهري نُشعرك قبل (30) يومًا على الأقل من سريانه، عبر البريد أو داخل المنتج، ما لم يكن التعديل مطلوبًا نظامًا أو لازمًا لمعالجة خطر أمني، فيسري حينها في وقت أقرب.

وإن لم تقبل تعديلًا جوهريًا فألغِ قبل سريانه. واستمرارك في استخدام «مصور» بعد سريانه يعني قبولك له.

ولنا إضافة المزايا أو تغييرها أو إيقافها. ولن نقلّص المزايا الأساسية لباقة مدفوعة تقليصًا جوهريًا خلال مدة دفعت مقابلها، دون إشعار وخيار الإلغاء واسترداد قيمة المدة غير المستخدمة.

ويوضّح تاريخ «آخر تحديث» في نهاية هذه الصفحة النسخةَ السارية.

21. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات وحقوقك المحلية

تخضع هذه الشروط لأنظمة ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.

وإذا وقع خلاف، فراسلنا أولًا على [email protected]. ونسعى بحسن نية إلى تسويته معك خلال (30) يومًا. فإن تعذّر ذلك، اختصّت محاكم وايومنغ بالفصل فيه.

ولا يخل ذلك بأي حق يمنحك إياه نظام بلدك ولا يجوز التنازل عنه. فإن كنت تستخدم «مصور» من داخل المملكة العربية السعودية، فتبقى لك كل حماية إلزامية يقررها نظام المستهلك السعودي، ويبقى لك حق اللجوء إلى المحاكم السعودية أو اللجان المختصة متى منحك النظام السعودي ذلك.

ولا يخضع لهذا البند البنودُ التعاقدية القياسية الصادرة عن الجهة المختصة متى سرت بيننا. فهي تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية، ونخضع (كما تقتضي هي نفسها) لاختصاص المحاكم السعودية في أي نزاع ينشأ عنها. ولا يعدّل أي شيء في هذه الشروط تلك البنود ولا يقيّدها ولا يُفسَّر على أنه يعدّلها؛ وعند أي تعارض بينها وبين ما هنا، فالبنود التعاقدية القياسية هي المقدَّمة.

والبيانات الشخصية أمر منفصل عن كل ما سبق. فنحن نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية فيما يخص البيانات الشخصية للأفراد داخل المملكة، أيًّا كان القانون الحاكم لهذا العقد، ولا يُسقط اختيار القانون هنا هذا الالتزام. ولكل صاحب بيانات شخصية لدينا أن يشتكي إلينا على [email protected]، وأن يقدّم شكواه إلى الجهة المختصة (سدايا).

وإذا شغّلنا «مصور» لاحقًا عبر شركة مؤسَّسة في المملكة، أشعرناك بذلك، وسرت من حينه أنظمة المملكة واختصاص محاكم مدينة الرياض بدلًا من هذا البند.

22. أحكام عامة

قابلية الفصل. إذا تعذّر تنفيذ بند، بقي سائر البنود نافذًا، وفُسِّر ذلك البند على أضيق معنى يمكن إعماله.

عدم التنازل عن الحقوق. إن لم نُعمِل حقًا فورًا، فلا يعني ذلك تنازلنا عن إعماله لاحقًا.

التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذا الاتفاق دون موافقتنا الكتابية. ولنا التنازل عنه لشركة تستحوذ على نشاطنا، ونُشعرك إن حدث ذلك.

القوة القاهرة. لا يُعدّ أيٌّ منّا مخلًّا بسبب تأخير أو إخفاق ناتج عن أمر خارج عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك انقطاع الخدمة لدى الجهات التي تعتمد عليها المنصة.

الإشعارات. نراسلك على البريد المسجّل في حسابك، وتراسلنا على [email protected]. وحدّث بريدك دائمًا، فالإشعار المرسل إلى بريد متروك يُعدّ نافذًا.

الاتفاق الكامل. هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاسترداد والإلغاء، هي كامل الاتفاق بيننا بشأن «مصور»، وتحل محل كل ما سبقها.

لا شراكة. لا ينشئ هذا الاتفاق شراكة ولا وكالة ولا علاقة عمل بيننا.

اللغة المعتمدة. تُحرَّر هذه الشروط، ومعها سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الاسترداد والإلغاء، باللغة العربية وتُتاح ترجمة إنجليزية لغرض التيسير. وعند أي اختلاف بين النص العربي وأي ترجمة يُعتدّ بالنص العربي وحده، لكل مستخدم وأينما كان.

العناوين. عناوين البنود للتيسير على القارئ ولا تؤثر في المعنى.

23. التواصل معنا

لأي أمر يخص هذه الشروط (استفسار أو إشعار أو شكوى أو طلب إزالة أو طلب يتعلق بالبيانات الشخصية) راسلنا على [email protected]. ويقرأ كل رسالة إنسان.

Mosawer LLC، 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.

سارية من تاريخ 1 أكتوبر 2026.